Контакты

Общество с ограниченной ответственностью «Гагра Телеком», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Пачулии Еланы Резовны, действующей на основании Устава, настоящей публичной офертой предлагает любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Абонент», заключить договор об оказании услуг доступа к сети Интернет и сопутствующих услуг (далее – «Договор») на условиях, изложенных ниже.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая публичная оферта (далее – «Оферта») является официальным предложением Исполнителя к любому физическому лицу заключить договор об оказании услуг доступа к сети Интернет и сопутствующих услуг на условиях, указанных в настоящей Оферте.

1.2. Акцептом настоящей Оферты является совершение Абонентом действий, предусмотренных настоящей Офертой, в том числе:

• подача заявки на подключение к услугам Исполнителя;

• оплата услуг Исполнителя;

• использование услуг Исполнителя.

1.3. Акцепт настоящей Оферты означает, что Абонент полностью и безоговорочно принимает все условия настоящей Оферты.

1.4. Договор считается заключенным с момента акцепта Абонентом настоящей Оферты.

1.5. Использование услуг Исполнителя означает полное и безоговорочное принятие Абонентом условий настоящей Оферты.

1.6. Настоящая Оферта регулируется законодательством Республики Абхазия, в том числе Федеральным законом от 10 января 2007 года № 575.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ОКАЗЫВАЕМЫЕ УСЛУГИ

2.1. Исполнитель обязуется оказывать Абоненту следующие услуги:

• предоставление доступа к сети Интернет и сопутствующих услуг в соответствии с выбранным тарифным планом;

• техническая поддержка и консультации по вопросам использования услуг в рабочее время по телефону +7 (940) 711 13 33;

• предоставление доступа к личному кабинету на сайте lk.gagratel.ru для управления услугами и просмотра статистики использования (при наличии технической возможности) в течение 24 часов в сутки. Техническая поддержка по работе с личным кабинетом предоставляется в рабочее время (ежедневно 9:00 - 18:00), если иное не указано на сайте;

• предоставление дополнительных услуг, оказываемых в связи с техническими работами и профилактическими мероприятиями, проводимыми в течение 2-х часов в месяц, предварительно уведомляя об этом Абонента;

• услуги предоставляются на платной основе. Оплата за предоставляемые услуги взимается в соответствии с выбранным тарифным планом и условиями настоящей Оферты.

Исполнитель не гарантирует, что услуги будут предоставляться бесперебойно и без ошибок. Исполнитель оставляет за собой право приостанавливать предоставление услуг для проведения технических работ и профилактических мероприятий.

Исполнитель не несет ответственности за качество работы программного обеспечения, установленного Абонентом на своем оборудовании, и не гарантирует совместимость предоставляемых услуг с любым программным обеспечением Абонента.

2.2. Техническая поддержка предоставляется Абоненту в рабочее время (ежедневно 9:00 - 18:00) по телефону +7 (940) 711 13 33. При обращении Абонента в техническую поддержку, Абонент обязан предоставить информацию, необходимую для идентификации Абонента и решения возникших вопросов.

2.3. Обязанности Абонента:

• своевременно оплачивать услуги в соответствии с выбранным тарифным планом и условиями настоящей Оферты;

• соблюдать правила использования услуг и не нарушать законодательство при использовании услуг;

• не передавать третьим лицам доступ к услугам без письменного согласия Исполнителя;

• не использовать услуги в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя;

• не нарушать права третьих лиц при использовании услуг;

• не использовать услуги для распространения вредоносного программного обеспечения, спама и иных противоправных действий.

2.4. Исполнитель не несет ответственности:

• за ущерб, причиненный Абоненту в результате действий третьих лиц, стихийных бедствий, пожаров, аварий и иных обстоятельств непреодолимой силы;

• за утрату информации и иные последствия, возникшие в результате действий или бездействия Абонента.

Исполнитель не гарантирует полную защиту от несанкционированного доступа к информации Абонента.

3. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

3.1. За нарушение условий настоящей Оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Абхазия и условиями настоящей Оферты.

3.2. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Абоненту в результате действий третьих лиц (в том числе при несанкционированном доступе к информации или иных противоправных действиях) или обстоятельств непреодолимой силы. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Абоненту в результате использования услуг, если такой ущерб возник не по вине Исполнителя.

За нарушение условий настоящей Оферты, в том числе за несвоевременную оплату услуг, Абонент несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Абхазия и условиями настоящей Оферты.

4. ОПЛАТА УСЛУГ И РАСЧЕТЫ

4.1. Абонент оплачивает услуги в соответствии с выбранным тарифным планом и условиями настоящей Оферты.

В случае несвоевременной оплаты услуг Исполнитель вправе приостановить предоставление услуг до момента погашения задолженности.

4.2. При отсутствии оплаты или несвоевременной оплате услуг Абонент несет ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты и законодательством Республики Абхазия.

Исполнитель вправе приостановить предоставление услуг до момента полного погашения задолженности.

4.3. Если в течение 3 (трех) месяцев Абонент не оплатил услуги, то Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

5.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Абонентом настоящей Оферты и действует до момента расторжения Договора в соответствии с условиями настоящей Оферты.

5.2. Срок действия Договора продлевается автоматически на следующий период, если ни одна из сторон не заявила о расторжении Договора в соответствии с условиями настоящей Оферты.

5.3. При расторжении (прекращении) Договора по инициативе Абонента расторжение Договора производится в соответствии с условиями настоящей Оферты.

5.4. Абонент вправе расторгнуть Договор в любое время, направив уведомление Исполнителю на адрес электронной почты info@gagratel.ru или через личный кабинет на сайте lk.gagratel.ru.

5.5. При расторжении Договора по инициативе Абонента, Абонент обязан оплатить все услуги, оказанные до момента расторжения Договора, в соответствии с условиями настоящей Оферты.

Расторжение Договора не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших до момента расторжения Договора.

5.6. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Абонентом условий настоящей Оферты, в том числе при несвоевременной оплате услуг.

6. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ

6.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, уведомляя об этом Абонента путем размещения новой редакции Оферты на сайте Исполнителя.

6.2. Изменения в настоящую Оферту вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты на сайте Исполнителя.

В случае несогласия Абонента с изменениями условий Оферты Абонент вправе расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящей Оферты.

6.3. Исполнитель вправе изменять тарифные планы и условия оказания услуг, уведомляя об этом Абонента путем размещения информации на сайте Исполнителя не менее чем за 3 (три) дня до вступления изменений в силу.

6.4. При изменении тарифных планов Абонент вправе выбрать новый тарифный план или расторгнуть Договор.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных Абонента и обрабатывать персональные данные в соответствии с законодательством Республики Абхазия и политикой конфиденциальности, размещенной на сайте gagratel.ru.

Исполнитель обрабатывает персональные данные Абонента в целях оказания услуг, предоставляемых в соответствии с настоящей Офертой, в течение срока, необходимого для достижения целей обработки персональных данных.

7.2. Исполнитель принимает необходимые меры для защиты персональных данных Абонента от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

7.3. Абонент дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с условиями настоящей Оферты.

7.4. В случае предоставления Абонентом персональных данных третьих лиц, Абонент гарантирует, что им получено согласие указанных лиц на обработку их персональных данных.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, военные действия, террористические акты, забастовки, массовые беспорядки, решения государственных органов власти, иные обстоятельства, находящиеся вне контроля сторон.

8.2. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана незамедлительно уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств и их влиянии на исполнение обязательств по настоящей Оферте.

8.3. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 8.1 настоящей Оферты, срок исполнения обязательств по настоящей Оферте отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

8.4. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 30 (тридцати) дней, любая из сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

9. ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

Тарифные планы и стоимость услуг указаны на сайте Исполнителя.

Дополнительные услуги:

• Подключение к услугам: стоимость уточняется при подключении

• IPTV приставка Android: стоимость уточняется при подключении

• Аренда оборудования: стоимость уточняется при подключении

• Подключение к услугам (проводное и беспроводное): стоимость уточняется при подключении

• Wi-Fi роутер: стоимость уточняется при подключении, срок аренды уточняется при подключении

• Аренда USB адаптера Wi-Fi: стоимость уточняется при подключении, срок аренды уточняется при подключении

Стоимость дополнительных услуг и условия их оказания уточняются при подключении.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

ООО «Гагра Телеком»

Юридический и почтовый адрес:

Республика Абхазия, г. Гагра, пр-кт В. Ардзинба, д. 147

ИНН: 11006261

КПП: 211000428

ОГРН: 117PA000801

Расчетный счет: 40702810800100000983

Банк: КБ «Универсал Банк»

Корреспондентский счет: 30101810300000000018

БИК: 224100018

Генеральный директор: Пачулия Елана Резовна

Основание полномочий: Устав

Контактная информация:

Сайт: gagratel.ru

Телефон: +7 (940) 711 13 33

Электронная почта: info@gagratel.ru

Время работы: ежедневно 9:00 - 18:00

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на сайте Исполнителя и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.

11.2. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей Оферты, разрешаются путем переговоров, а при недостижении согласия – в соответствии с законодательством Республики Абхазия.

11.3. Если какое-либо условие настоящей Оферты признано недействительным, это не влечет недействительности остальных условий Оферты.

11.4. Настоящая Оферта составлена на русском языке.

11.5. Исполнитель вправе в любое время изменить условия настоящей Оферты или отозвать Оферту. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Оферты на сайте Исполнителя.

11.6. Абонент подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты, понимает их и принимает безоговорочно.

Акцептуя настоящую Оферту, Абонент подтверждает, что:

• предоставил достоверную информацию о себе;

• ознакомился с условиями настоящей Оферты;

• принимает условия настоящей Оферты в полном объеме;

• дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также в соответствии с условиями настоящей Оферты.

Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных Абонента.

Исполнитель обязуется использовать персональные данные Абонента только в целях оказания услуг в соответствии с настоящей Офертой.

В случае нарушения условий настоящей Оферты Абонент несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Абхазия.